第１章　総　　則

第１条（総則）

• １．　本規約は、「いい宿ねっと」（以下「当社」という）が運営する日本語版の旅行予約サイト「いい宿ねっと」（第２条で定義する）の利用に関して、利用者（以下「利用者」という）が遵守すべき事項を定めたものである。
• ２．　利用者は、「いい宿ねっと」の利用に関し、本規約のほか、本規約の下位規約、ルールおよびガイドライン等ならびに利用者がいい宿ねっと会員である場合にはいい宿ねっと会員規約（総称して以下「本規約等」という）を遵守するものとする。
• ３．　当社は、利用者が「いい宿ねっと」を利用した場合、当該利用者が本規約に同意したものとみなす。

第２条（「いい宿ねっと」）

• 「いい宿ねっと」とは、第１８条第１項に定義する宿泊予約サービスを提供するとともに、観光・レジャー情報、ツアー広告、ユーザアンケート、投稿情報、その他の旅行関連情報の紹介（総称して以下「旅行情報サービス」という）を行う、インターネット総合旅行サイトである。

第２章　「いい宿ねっと」の利用

第３条（利用方法）

• １．　利用者は、「いい宿ねっと」において予約サービスまたは旅行情報サービスを利用するに際し、本規約等の内容を十分に確認のうえ利用するものとする。
• ２．　利用者は、当社と契約する宿泊施設が提供するサービスを利用するときは、当該サービス提供者が定める規約、約款、ガイドライン、ルール等を十分に確認のうえ利用するものとする。

第４条（予約受付）

• 利用者は、「いい宿ねっと」の予約サービスのうち、電子メールあるいは当社のコールセンター経由で予約およびその変更・取消をする。

第５条（インターネットによる旅行条件書等の交付）

• 当社は、旅行業法第１２条の４第２項に定める取引条件の説明書面および同法第１２条の５第１項に定める契約内容を記載した書面の交付に代えて、同法第１２条の４第３項および同法第１２条の５第２項の定めに基づき、以下のいずれかの方法により、これら書面に記載すべき情報を利用者に提供することができるものとし、利用者はこれを予め承諾する。
• 　（１）　利用者が予約する際、「いい宿ねっと」に通知したFAX番号へFAXで送付する方法
• 　（２）　利用者が予約する際、「いい宿ねっと」に通知した住所へ郵送で送付する方法
• 　（３）　電子メールにより利用者が登録したメールアドレスに送信する方法

第３章　いい宿ぽいんと

第６条（いい宿ぽいんと）

• 当社は、利用者（ただし、いい宿ねっと会員規約を承認の上、いい宿ねっと会員として登録した利用者に限るものとし、以下本章において同様とする）が当社の別途定める付与対象サービスを利用した場合、当社所定の比率により、いい宿ぽいんと（以下「ぽいんと」という）を付与する。ただし、当社が別途指定するぽいんと付与対象外サービスについてはこの限りではない。

第７条（金額換算と利用ポイントの計算）

• １．　ポイントを利用する場合、当社所定の比率で換算するものとする。
• ２．　ポイントを利用して予約し、実際にサービス提供を受けた場合に新たに付与されるポイントは、ポイント利用した分を含めた利用金額のうち、消費税相当額を控除した額をもとに計算するものとする。ただし、当社が別の定めをした場合はこの限りではない。

第８条（利用ポイント数の指定方法）

• １．　１回の予約時に利用できるポイント数の上限および１ヶ月間で利用できるポイント数の上限については、当社が別途定めるところに従うものとする。
• ２．　利用者は、当社所定の方法に従い利用ポイント数を指定するものとし、それ以外の方法で指定することができないものとする。
• ３．　予約時に指定した利用ポイントは、予約完了後速やかに当該利用者が保有するポイント数から減算されるものとする。

第９条（利用ポイント数の変更）

• １．　利用者は、予約時に指定した利用ポイント数を変更またはキャンセルできないものとする。
• ２．　利用者は、予約の変更、取消を行った場合、その変更料、取消料の支払いにポイントを利用できないものとする。

第４章　サービス利用にあたっての注意事項

第１２条（利用者への連絡方法）

• 当社およびサービス提供者は、利用者に対し、必要に応じて、予約時または会員登録時に取得した電子メールアドレス、住所、電話番号等を利用して連絡できるものとする。いずれかの方法により連絡するかについては、当該連絡を行う当社またはサービス提供者の判断によるものとする。

第１３条（個人情報）

• 当社は、利用者の個人情報を別途定める「個人情報保護方針」（https://ii-yado.net/pc/policy/privacy.html）に従い取り扱うものとし、利用者は、これに同意するものとする。

第１４条（禁止事項）

• １．　利用者は、「いい宿ねっと」の利用に際して、次の各号の行為を行わないものとする。
• 　（１）　本規約等に違反する行為
• 　（２）　サービス提供者、他の利用者、その他第三者に対し、その権利を侵害し、不利益を与え、または不快感を抱かせる行為
• 　（３）　当社が承認した以外の方法で「いい宿ねっと」を利用する行為
• 　（４）　有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
• 　（５）　スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
• 　（６）　法令または公序良俗に反する行為
• 　（７）　その他当社が禁止する行為
• ２．　当社は、利用者が前項各号の一の行為に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、当該利用者に対し、「いい宿ねっと」の利用停止、当該利用者の会員資格の取消しを行うことができるものとし、これにより当該利用者に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとする。

第１５条（免責事項）

• １．　宿泊予約サービス（第１８条に定義）における当社の責任は、利用者との間で旅行契約が成立した場合に、媒介により宿泊施設の手配を行うことに限られ、これ以外については、旅行契約または本規約等で特に定める場合を除き、一切の責任を負わない。
• ２．　当社は、利用者が決済期限までに代金の決済を行わなかったことにより生じる損害および不利益について、一切の責任を負わない。
• ３．　利用者とサービス提供者との間でトラブル、紛争等が生じた場合は、利用者と当該サービス提供者との間で直接解決するものとし、当社は一切の責任を負わない。
• ４．　当社は、旅行契約に別途規定がある場合を除き、旅行契約の成立前における通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの焼失、データへの不正アクセスにより生じた損害、ならびに「いい宿ねっと」のコンテンツの利用に関して利用者に生じた損害について、一切の責任を負わない。
• ５．　当社は、利用者の電子メール環境または伝達経路の不備により、当社が配信した電子メールが当該利用者に到着しなかったことにより生じた損害について、一切の責任を負わない。
• ６．　利用者は、「いい宿ねっと」の利用に際し、自ら行った行為について責任を負うものとし、第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用負担で解決するものとする。
• ７．　当社は、利用者に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがあるが、それにより責任を負うものではない。
• ８．　当社は、利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害について、一切の責任を負わない。
• ９．　当社は、「いい宿ねっと」のＷＥＢページ、サーバ、ドメイン等から送られるメールならびに予約サービスおよび旅行情報サービスのコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しない。
• １０．　当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく「いい宿ねっと」のサービスの全部または一部の提供を中断または停止することができるものとする。当社は、この場合に利用者に発生した損害について、一切の責任を負わない。
• １１．　当社は、利用者に対し、当社またはサービス提供者が「いい宿ねっと」に掲示した観光に関する情報の真偽、正確性、信頼性等につき一切保証しないものとし、当該情報に起因して利用者に発生した損害について、一切の責任を負わない。

第１６条（本規約等の変更）

• １．　当社は、利用者に対する事前の通知なく本規約等を改定できるものとし、本規約等改定後は、改定後の本規約等を適用するものとする。なお、利用者が「いい宿ねっと」を利用した場合、改定後の本規約等に同意したものとする。
• ２．　当社は、その判断により利用者に事前に通知・連絡することなく、「いい宿ねっと」のサービスの全部または一部を変更・廃止することができるものとする。

第１７条（準拠法、合意管轄）

• 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、福井地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

第６章　宿泊予約サービスの利用

第１８条（宿泊予約サービス）

• １．　宿泊予約サービスとは、当社が提携する宿泊施設を、旅行業約款（手配旅行契約の部）に基づき、媒介により手配するサービスである。
• ２．　宿泊予約サービスの内容および条件は、本規約等のほか、別途当社から利用者に対して交付または提示する旅行業約款（手配旅行契約の部）および旅行条件書（本章において総称して「旅行契約」という）の定めるところによる。
• ３．　宿泊予約サービスで紹介する「いい宿ねっと」に掲載された宿泊施設の旅行代金（宿泊料金）、その他の条件については、同一宿泊施設について宿泊施設自身、他のサイト、旅行代理店等が提示している条件と異なる場合があり、当社は、「いい宿ねっと」において提示された条件が利用者にとって最も有利な条件であることを保証するものではない。

第１９条（付加情報の登録）

• 利用者は、「いい宿ねっと」の利用に際して、利用者の住所、勤務先、電話番号、「いい宿ねっと」ニュース受信の要否、その他当社所定の情報を当社所定の方法により登録するものとする。

第２０条（宿泊予約サービスにおける旅行契約とその変更・解除）

• １．　旅行契約は、旅行条件書の定める時点で成立するものとし、当社は旅行契約の成立を条件に、予約内容に応じた宿泊施設の手配を媒介により行うものとする。
• ２．　利用者は、宿泊予約サービスを利用して予約した場合、「いい宿ねっと」内の各利用者向けの「予約確認ページ」で、予約が完了していることを必ず確認するものとする。なお、当社は、予約完了した内容を予約者のメールアドレス宛にメール送信する機能を提供しているので、利用者が当該メールを印刷して宿泊時に持参することを推奨する。
• ３．　利用者は、宿泊施設との約定に基づき、旅行日程、旅行サービスの内容、その他予約内容の変更を行いまたは予約の全部もしくは一部を解除すること（本章において総称して「変更等」という）を求めることができる。
• ４．　利用者は、前項の変更等を、当社所定のＷＥＢページに必要な情報を入力し送信することにより行うものとする。ただし、当社所定の受付可能期間経過後に変更等を行うときは、当該宿泊施設に直接連絡するものとする。この場合、当社は、直接連絡しなかったことにより利用者に生じた損害・不利益について、一切の責任を負わない。
• ５．　変更等により利用者に取消料その他の負担が発生する場合があるので、利用者は、変更等を行う前に旅行条件書に定める業務取扱料金、変更料、取消料を必ず確認しなければならない。

第２１条（旅行代金の決済方法）

• 旅行代金とは、当社が旅行サービスを手配するために、運賃、宿泊料その他運送・宿泊機関等に対して支払う費用及び、当社所定の取扱料金（変更料及 び取消料を除きます）をいいます。旅行代金は、現地での支払い・銀行振込等の方法をお客様が選択し、当社の指定方法に従ってお支払いいただきます。